普華永道預測：在未來五年，電商平臺、大型科技公司和傳統(tǒng)金融機構(gòu)將合力顛覆三大領(lǐng)域：零售銀行、投資及財富管理、資金轉(zhuǎn)移支付。而掌握人工智能、機器人流程自動化和區(qū)塊鏈這三項創(chuàng)新科技，將成為改變金融業(yè)的抓手，并使從業(yè)機構(gòu)獲得較大競爭優(yōu)勢。https://s.click.taobao.com/bYXG6qw

調(diào)查指出，金融科技在中國飛速發(fā)展，其中移動支付等領(lǐng)域已處于世界領(lǐng)先位置。金融科技從客戶、產(chǎn)品與服務和渠道三方面帶來了機遇，也面臨著競爭、監(jiān)管和人才三大挑戰(zhàn)。迎接這些挑戰(zhàn)，需要傳統(tǒng)金融機構(gòu)與金融科技公司共同協(xié)作。

調(diào)查顯示，針對傳統(tǒng)金融機構(gòu)落實創(chuàng)新的不同形式，75%的受訪者認為內(nèi)部研發(fā)會增加，68%的受訪者認為與金融科技公司的合作會增加，而46%的受訪者認為收購金融科技公司會增加。

此外，在關(guān)鍵科技的投資偏好上，排在調(diào)查結(jié)果前五位的依次為：大數(shù)據(jù)分析（83%的投資可能性）、人工智能（50%）、移動科技（45%）、機器人流程自動化（43%）和區(qū)塊鏈等分布式賬簿技術(shù)（24%）。

從服務模式上看，調(diào)查認為產(chǎn)品服務、應用場景和智能渠道將成為支撐服務的核心要素。

普華永道中國金融科技服務合伙人張俊賢表示：”中國的金融科技，尤其在大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈實際應用上，量與質(zhì)均領(lǐng)先全球。我們相信在政府鼓勵創(chuàng)新的大環(huán)境中，以及金融機構(gòu)和金融科技公司合作推動下，金融科技將繼續(xù)快速發(fā)展，普羅大眾將能獲得更便捷的金融服務?！?/p>

本次調(diào)查包含來自全球超過1300名受訪者的調(diào)查結(jié)果，涉及全行業(yè)中來自71個不同的國家和地區(qū)的負責數(shù)字化和技術(shù)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新總監(jiān)、首席信息官和高層管理人員，其中中國受訪者為125名，約占總樣本量的10％。

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